工作人员失误，却由客户买单

合同交付时间是3月30日，工作人员1月底寄送地址错误，我们至今未收到交付通知书，2月中旬已明确提醒万科工作人员，要求重新寄送交付通知书，其未理睬，也没有寄送交付通知书；现万科物业要多收2个月物业费，我们不接受；工作人员的工作失误，不应由客户买单，要求合理解释

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