我的房屋管理中出现盗用信息的陌生人员

我自己的房产系统中 住这儿App 操控的智能居住人员名单中莫名出现了租客的信息绑定了手机号！这个管理名单是可以自由出入小区 使用小区门禁的！！我家房子自己住！从哪来的租客？又是谁给的权限让陌生人盗用我家信息！必须查清楚！严惩！