外墙外立面开裂变形渗水屋内墙体开裂发霉

2021年外墙保温涂料层开裂变形渗水，由于疫情影响没有维修，今年6月申请的维修，一直到现在9月底没人来维修，（中间来人看了一下墙面）和管家联系过多次都是说等待。希望尽快解决问题。现在屋内墙面发霉墙皮脱落。