惠斯勒精装房质量问题维修困难，房产人员态度坑爹！

    我在2011年10月，我买的鞍山万科惠斯勒小镇一期洋房交房，交房时发现以下质量问题：
1、客厅地面显眼处大理石中间有一处面积不小的黑灰色糊痕，像什么东西在上面烧糊了留下的痕迹；
2、客卫地面大理石掉茬；
3、客厅和次卧窗台板有断裂的痕迹；
4、主卧卫生间镜子明显处有若干处斑点；
5、屋内墙壁及棚线有多处裂缝。

    以上问题在交房时就已经发现，但万科房产人员表示“先验收房签字，我们逐个修”。但在签完字后，一系列的麻烦开始了。我们家是双职工上班，平时工作就很忙，2012年6月开始，频繁的电话催促房产负责人王一薄，让他们兑现当初的承诺逐个维修。但对方就是拖着，今天说找厂家人来看，我请假来新房处，看完了杳无音讯；继续催促，又让我到新房处等候厂家人来，结果人也不见踪影，白和单位请了假来。如此这般折腾我们，也迟迟不予解决，前后往返于新房与单位之间多达二三十余次，电话费和路费白搭了不少不说，主要是跟着着急上火，积郁难消，我们也着急快快搬进新家呀！！
    在与房产负责人王一薄来回沟通数十次，对方的推诿、拖拉让我失望透顶，无奈之下我要求将理石厂家电话提供给我，我只好自己去联系理石厂家！（这难道就是万科的服务吗，用户被逼无奈自己去联系厂家？！）2012年年底，终于等到理石来货了。我满心欢喜以为理石问题可以就此解决，但不想这一批全是次品，全是坑眼不说，质量非常糟糕，还不如我家交房时的那块呢。我又找到了王一薄和理石厂家人员到我家来看，他们看也承认质量确实不行。叫我再等等，等到2013年3月10日交物业费的时候，王一薄向我保证，我如果交了物业费，他保证4月1日前将我家存在质量问题全部解决。为了尽快入住，我按照他的说法交了物业费，可他却没有兑现他的承诺，直到4月1日，只将镜子换好，可理石才是最大的问题呀！如此这般，直至2013年9月才将理石全部换完。
    2014年6月，我们终于搬进新家，全家欢呼雀跃，不想住到第二个月，卫生间又漏水了。卫生间里地面的水透过地砖，一直渗到了客厅地面理石，客厅理石明显能看出被水渍浸花了的痕迹！！！我慌忙联系地产看，结果是卫生间的防水做漏了。经过一个月的协商，地产答应给刨地维修。接下来，卫生间刨地砖、挖防水、重新做防水、订理石、磨理石……刚住了一个月的新居又开始刨修，崭新的壁纸、窗帘、家具挂的全是灰。好不容易修完，晾干了、打胶、再晾……前后四个月，这个卫生间几乎不能用！
    这些问题拖拖拉拉，耽误了我搬家一年多，朋友们都问，你怎么还不搬？我只能如实告诉我的朋友，万科房子质量问题，维修就这么难。使我们全家在此期间，精神上备受折磨，租房也导致财产受到了损失，期待尽早搬家的心一次次被摧残，平时的工作也受到了影响，幸福感骤降。现在经过多次投诉，答应理赔很少，毫无诚意，那我们期间的损失不应由万科来承担吗？
请问这就是鞍山万科惠斯勒对待已经购房了的业主的态度吗？卖房的时候可不是这个态度呀。万科房产的质量和服务是我选择购房的最主要的原因，现在看来，也不过如此。

    13700125776 纠结的王女士:t(