入住发现次卫玻璃门破碎，主卫门槛石开裂，相关人员推诿

本人购买雅庭一直未入住，今年因小孩上学搬家至雅庭入住，发现次卫玻璃门碎裂，主卫门槛石破裂，这两天又发现主卧飘窗台的石台开裂。找寻物业和房修多次，各种推诿不作为。玻璃门说是千三的自爆率，但是地上的石材发酥发脆，用手都可以蹭下来和飘窗台的石材都开裂，难道这还不属于质量问题？物业管家棠梨除了催物业费积极，别的事情一概不管，各种理由，这样的管家要来何用？
请相关领导看到这样的问题予以重视，这样的基本问题都无法得以解决，那我们对万科还有什么期望？

尊敬的业主：您好。给您造成的不便，非常抱歉。我司现场工作人员会和您对接沟通。若您有任何问题，可致电4008000002，祝您生活愉快。

合肥万科客户关系中心 发表于 2022-9-27 13:49
尊敬的业主：您好。给您造成的不便，非常抱歉。我司现场工作人员会和您对接沟通。若您有任何问题，可致电40 ...

你好，房修加了我微信，然后要了石材碎裂的照片看了之后，说厂家回复出现碎裂是正常现象。这是石头，不是饼干，我在万科城市之光的房子，住了这么久也没有遇到这么反常的结果，难道现在万科地产在找供应商的时候，对质量的要求已经低到这个程度了么？
这样的问题，简直是在侮辱业主智商，难道只有投诉到12315和市长热线，才能引起万科领导的重视么？