上海万科启宸，装修遗留问题至今不解决

1.家里有油烟问题至今未坚决从2021年下半年开始反馈，多次寻找原因，3月份已确认是由厨房的烟道，通过强电箱传出来的。估计是墙体烟道有味道，3月和房修联系，并未得到实质性解决，然后就是疫情，上海解封后6月第一时间联系房修，也上门了两次，也并未解决，我们说了味道是每天都有，只是味道大不大的问题，解决方案也很简单，就是把原有的精装修鞋柜拆开，看下墙体哪里有问题，修补一下就行，房修说不是他能做主的需要请示领导，然后再联系就说已经过保联系管家，我是在过保前就反应问题的，一直没有处理；。管家说问问从六月至今也没有实质性回复，不了了之。            2.之前反应的第四点止回阀时间，后面有人联系我了。说给到相应的解决方案，最后也是不了了之 。          目前诉求就是家里有油烟问题速解决。别的已不想再争取                             

尊敬的tslt_55613131065业主：您好！您所反映的问题我司已知悉，并已安排专人跟进后续事宜，如您有任何疑问，请致电上海万科客服热线4008000002与我司取得联系，给您带来的不便深表歉意！