关于万科东荟城未达交付条件的投诉！

万科您好，      《关于房屋未达交付条件并拒收的通知确认函》EMS：1035274940715，已于7月8日下午送达广州二沙岛万科公司，请确认查收。
      再次重申：由于万科未按照购房合同要求安装主阳台水龙头，明显违反合同条款，导致的逾期交楼违约风险将由万科承担。并且拒交收楼前所有费用（含物业水电等）。
     另外，本业主对于在验房过程中，万科工程师睁眼说瞎话的行为表示强烈谴责：
      1、厨房门槛石断裂且严重渗色，万科工程师竟然说是石材自然花纹，被补断痕的维修人员当场戳穿；
      2、主卧木地板凸起，且与其他木地板凸起幅度不一致，万科工程师说现在的木地板的工艺就是这样的，凸起才正常。经业主要求，将木地板翘起后，发现本身水泥地面不平！简单整改后仍未改善！
      万科作为房地产标杆，竟然无耻到如此地步，让人大开眼界。请不要回复说找  万科东荟城 的  许工、A工、B工，不是没找过，有用还来这里干嘛。

来点赞的！来点赞的！来点赞的！来点赞的！来点赞的！来点赞的！来点赞的！

尊敬的万科东荟花园C13栋1801房王先生:

    您好！您购买广州万科东荟城C13栋1801商品房在合同约定交付前，已经竣工验收合格，具备《商品房买卖合同》约定的交付使用条件。您在交付时提出的装修质量瑕疵问题，我们已安排整改中，预计2015年7月17日前处理完成，届时由责任工程师与您联系进行复验。您提出主阳台预一水龙头的问题，根据《合同装修协议》约定内容：“两个阳台户型，其中一个阳台预留给水点与备用电源”，具备交付条件。若有其他疑问请致电地产客服服务热线4008000002咨询，我们将竭诚为您服务。

广州万科客户关系中心

2015-7-10

回复 2楼广州万科客户关系中心的帖子

您好，我说的是，万科违反了购房合同，并没有说万科违反装修合同，请不要混淆。请不要说以装修合同为准，如果以装修合同为准，那还要购房合同干嘛！！况且，装修合同与购房合同并没有冲突！！

也就是说：
1、我投诉的是购房合同违约，非装修合同，请就购房合同违约进行答复；
2、购房合同与装修合同并未存在冲突，请就为何以装修合同为准进行答复；

业主以合法合情合理的方式表达诉求，希望万科能够正面回答。让后续收房的业主安心，让万科的品牌价值更加深入人心。

答非所问，顾左右而言他，混淆概念是万科客服的拿手好戏！