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投诉长沙万科城维修问题
长天一剑
2015-07-10 09:19:26
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5116
我是长沙万科城一期3409的业主,很长时间了,下列问题还没有解决:1.阳台的吸顶灯罩还没有装上。2. 坏的镜子说好了要换的至今未换。3. 整改时用的20多元的水费不应该算到业主的头上。 请万科尽快解决! 以免影响万科的声誉!
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沙发
长沙万科客户关系中心
2015-07-10 17:08:43
【回复】
尊敬的【长天一剑】客户:
您好,您反馈的问题工作人员已与您电话联系,因您在开车不便接听未能与您做进一步沟通,后续工作人员也会再次跟您联系。关于房屋的相关部品部件,按合同及两书约定都有相应的保修期限,建议您及时在保修期内进行报修,保修期过后,可联系物业协调相关资源,由业主自费处理。您本次反映的问题,我们也将为您协调资源,具体工作人员将再次与您电话沟通。感谢您的理解和支持。
如有其他问题,也欢迎致电长沙万科客户专线4008-000002,我们将竭诚为您服务。
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长天一剑
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