万科白鹭郡自砸品牌形象

万科总部领导：
     坦率的讲，本人以8500的价格购买万科白鹭郡，是看中“白鹭郡”在万科产品线的定位属于中高端系列，如果按照万科“城花”系列或“四季”系列，本人绝对不会花8500购买万科的此楼盘，同时期选择有中海，华润以及河东百辰等等大开发商的楼盘。
本着对客户，对业主负责的态度，和维系万科多年来的品牌影响力的思量，望万科方面给予长沙白鹭郡业主就楼盘公共区域装修、室外景观配置低劣等诉求，予以妥善的解决方式和时间进度。同时我们保留投诉、上诉、媒体曝光等业主权益。

尊敬的客户：

您好，感谢您对白鹭郡选择与关注！

白鹭郡项目不仅是各位客户朋友的家园，也是万科人的心血之所在，对于确属装修质量问题及不符合法律法规及合同约定的，我们将坚决整改！欢迎您留下具体的房号信息和联系方式，以便工作人员与您当面沟通您的宝贵建议，也欢迎您通过万科客户专线4008-000002或万科物业客户专线4009-515151向我司反映，通过上述途径反映的合理要求，我们定会高度重视、认真倾听、积极沟通，履行所有法定和约定的应尽义务，并尽可能为客户提供我们力所能及的帮助。

最后，我们也会竭尽所能地完善我们的服务，努力提升小区的居住品质，并最终凭借良好的客户体验，赢得客户的认可和满意。再次感谢您选择了白鹭郡项目作为您的家园，我们希望能和大家一起，通过双方的努力，共同把白鹭郡项目建设成为美好、和谐家园。

最后，祝您早日入住，安居乐业。