长沙万科论坛问题

问题：
1、论坛为什么只能在上午9点到下午6点开放
2、设置论坛的目的是什么？

关注：
1、开启论坛的目的
2、开启论坛的意义

尊敬的【yangjianwu2008】客户：

对此给您带来的不便，我们深感抱歉，因论坛为集团统一设置，论坛回复设有回复时限，为避免非工作时间无人监控论坛的情况，该时段（18:00—次日9:00）发帖均无法直接在论坛呈现，而是会直接转接到相关工作人员邮箱，以便工作人员及时受理您反馈的问题并与您沟通，感谢您的理解和支持，后续有其他问题，欢迎致电长沙万科客户专线4008-000002或万科物业服务热线4009-515151，我们将竭诚为您服务。

这是理由吗？论坛你要关闭干什么？