房屋漏水

本人是万科东郡一位业主，房屋漏水问题已困扰多年，报修了多次，每次都是以各种理由推脱，堂堂万科这么大企业就是成天糊弄业主，投诉一次就过来看看，然后就没有下文了？我这都有维修记录和聊天记录，多年都没有给处理好，导致墙面漏雨严重墙皮一片一片的掉，万科领导看不见吗？要是不给处理，我就天天投诉您，天天发，直到领导看见并解决为止，投诉，投诉，投诉。