验房问题维修

7.24去收房，验房发现大小问题有45多个，于是进入维修阶段。目前维修时间已经超过2个多月，至今问题还没有处理完。万科作为房产龙头企业，自己也是本着对万科的信任才选择万科，但交付阶段问题众多，让广大业主寒心。维修期间暴露的严重问题，主要如下:
1、主卧台面多处断裂:主卧台盆台面多处裂缝且有坑洼，严重影响使用和美观，且这是施工方的问题，要求“更换”维修。在验房阶段反馈问题后，就明确维修方案是“更换”(验房问题系统有记录），不是“打磨修补”。打磨方式前期效果可能还行，但使用后，会有水质残留、台面变黑，不能根本解决问题。因此，替换是合理的方案，且方案与房修(黎骏一)多次确认，结果私自将维修方案由“更换”变“打磨”。对于房修私自变更维修方案的行为，表示**，这原本就是房企施工不当导致的问题，不应由业主来承担，必须“更换”。
2、房修不作为不反馈:自验房问题反馈已有2个多月，期间多次催促，至今还没有解决完。另外，主动咨询与反馈问题，工作期间房修不回消息，不反馈。
诉求如下:
1.一周内按既定方案完成维修，避免因房屋质量问题给业主带来更大的损失。
2.针对之前问题，给出解释与改进方案