玻璃碎了

两块玻璃碎了，维修时间太长，影响收房

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低层和顶楼的定价比中高层低，这是大众的正常认知， 万科臻境雅园，故意把差楼层调高备案价然后以所谓的优惠，误导消费者去购房， 购房者在完全不知情的情况下签署了意向并交了20万诚意金， 收款人员还把收款凭证上的诚意金抹去，改为房款。 消费者的诉求就是退还诚意金，  万科这种非常规的，违反大众正常认知的定价，完全没有事前告知购房者，严重误导了购房者以高价买入差楼层，而且私自把诚意金改为房款