一问三不知

地下室从拿到钥匙就有问题、门变形、锁很难开、经过和维保沟通、一个多月无果、而后给维保人员通话一问三不知、就是等、麻烦能给个说了算的联系方式吗？
再就是什么样的处理结果、态度问题、一问就是不知道啥也不知道干什么维保、辞退多好、招的什么人！
问在哪里办公都不敢说、还怕我们找他不成，
再就是卫生间的墙砖很多裂纹一样进度缓慢天天让我等也不知道什么进度、大概什么时候可以到我的房子、这些问题维保一概不知、请问咱们的服务就是这样的吗？