翠湖山晓隐瞒销售给业主造成损失求解决

本人是烟台翠湖山晓48-1-101业主，在我房钱有一通风井高度超过2.8米，购房时告诉是一高度不超过60cm的采光井，另外院子里有2个污水井，这些不利因素购房时都没有说明白，存在欺诈销售问题，现在交房了让房修师整改，防锈的让去找销售，销售就让找房修，出现互相扯皮推诿，请万科总部给出解决方案

尊敬的万科业主：
       您好！我们已收到您的问题反馈，给您带来的不愉快，我们首先向您表示歉意。非常感谢您的宝贵意见，关于您反映的问题，我们已安排专人跟进处理，如果您还有其他意见或建议欢迎您随时联系我们，客户关系中心：400-8000002。


                                                                                                                                                                                                                                                             烟台万科客户关系中心
                                                                                                                                                                                                                                                                2022年10月10日