窗户漏风霉变何时能够解决（2）？

本人于2015年6月10日反应 窗户漏风霉变 的问题，当日你们的工程师承诺 6月20日前后处理，结果等到6月末还是没有任何人去实际处理，在我们一遍遍的电话催促下，7月12日终于有工人去现场，结果就是要做简单的抢墙皮 刮大白！ 我们认为这只是处理了表面问题，真正引发霉变的问题还是没有处理！如果你们认为简单的做了表面处理之后，能够保证以后不会发生霉变，那么请万科出具带有公章的声明，说明问题原因及解决方案和处理结果，并保证处理后不会再发生霉变现象！

尊敬的吉林万科城6-4-1802业主，您好：

    针对您所提出的问题，我们已与您进行电话沟通，室内质量问题整改方案及时间已与您沟通完毕，达成了一致意见。

    如您还有其他意见或建议，我们愿意与您再次面对面沟通，或拨打长春万科客户关系中心呼叫热线：4008-000-002.

    感谢您对吉林万科城的关注！祝您身体健康，全家幸福！

长春万科客户关系中心

2015年7月13日