厕所、房屋整改

从6月初开始反馈我的厕所漏水问题，严重影响到房屋墙面，从6月16日开始在本人的催促下移马桶，20日才正式剔打墙砖，负责人告诉我在7月15日能恢复完成，可是到7月18日才跟我比对恢复墙砖颜色（一个月已经过去），催促下7月23日第一次勉强恢复，可由于原施工单位师傅技术问题，歪歪扭扭，简直无法直视，强烈不满下，售后勉强更换第三方维修；
7月26日，第三方师傅查看现场，并告知后期进度，定于8月10日完成，可是由于马桶和花洒问题无法恢复导致再次延期整改，同时，8月8日发现房屋多个房间墙面出现大面积的裂缝，售后再次邀请原施工单位师傅进场，由于厕所的不信任，多次表达不接受，经多次强调，要求原施工单位在8月13日出具进度表，并于8月22日完成；
8月20日第三次整改厕所，并提醒准备好花洒工具，8月23日安装马桶移位器，8月24日第一次刷防水，直到8月30日勉强完成地面工作。但花洒一直到9月24日勉强完成，期间无数次的催促和监督，严重质疑售后的工作不到位，跟进不及时，上下沟通迟缓，影响进度，而且从不主动询问是否处理完好，只为完成任务。所以，现强烈要求上级部门核查，并赔付从6月到9月的物业费。

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万科客户关系中心
2022.10.11