物业人员素质差，不给好评不让进门

因装修运送板材原因，需要临时进入地下停车场（整个装修过程第一次要求临时停用，因本次运送的石材及板材易破损，不得以才想借用临时车位），物业不允许，沟通半小时无果，打400电话投诉。投诉后，一男子电话166****2004致电回复上来第一句是：“就你打电话下工单了是吗？是某某房的吗？”没有解决问题的态度，上来是质问。后说明情况后，说可以进门，但前提是必须先给好评。我对于事情处理本就不满，为什么要给好评，为什么先前协商了半小时都不能通容，一定要打了400投诉然后给对方好评才能进入，这难道就是万科的服务方式？
最后因不同意先给好评，该男子扬言，那你就投诉吧，就不让你进。无耐只能多付工人工资，从300米以外一点点拿小车运板材进门。后再次致电400电话无人接听，多次播打后400回复说，耐心等待48小时之内回复。我就卸货半小时的问题，让我等48小时以后解决，真是不理解万科的处理问题方式。现在投诉无门，真的是后悔选万科的房子。还好我保留了，相关的录音，一定要曝光这种流氓行径，各位选房要谨慎，不然碰到这种流氓物业，真的是让人心累。

尊敬的业主，您好！对于您反映的问题我们非常重视，我们将安排专人与您联系沟通，核实具体情况，由此给您带来不便请见谅。祝您生活愉快。

天津万科
2022年10月13日