重庆万科城市花园阳台封窗

重庆万科虚假宣传重庆万科城市花园项22栋的景观阳台封窗落地窗，封窗阳台与样板间的阳台不一致，客厅采光极差，下雨天整个客厅就是小黑屋，并没有和置业顾问卖房时，和宣传的所说一样南北通透和通风采光一样，客厅没什么采光。阳台设计问题导致，封窗尺寸严重缩小，事前没有做到明确告知、主动告知，以样板间诱导欺骗消费者。作为业主，要求：要么重庆万科按照样板间的阳台进行封窗交付且整改期间的物业费由重庆万科承担。要么重庆万科退还多计入房屋总价里的一半面积的阳台封窗费用且整改交付之前的物业费由重庆万科承担，业主后期自费改造成样板间的封窗。图1是待交付的阳台，图2是样板间的阳台，图3是宣传应该按照这个标准交付的阳台，图4为小区内庭同户型同面积的待交付阳台（和样板间相同），都是重庆万科城市花园小区实体房间。

尊敬的业主您好！
    您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打万科客户服务热线：4008000002与我们联系！

万科客户关系中心
2022.10.12