公园传奇西区安防漏洞百出

最近成都被曝小区偷盗事件频繁，但是公园传奇西区安防也漏洞百出。作为公园传奇西区业主，对于小区安保漏洞提出以下疑虑，请及时回复：
1- 为何我们小区三翻五次出现陌生人进入踩点，陌生人总是可以进入小区。（而且9月已发生一起以装修为名的踩点事件，10月14日又出现三人团伙踩点- -物业安保居然没有任何警觉，每次踩点事件被发现多是业主自主发现）。

2- 楼板私自搭建问题，个别业主无视安全和法规私搭楼板，造成极大的隐患，物业一直没有彻底解决。

请尽快拿出解决方案，保障小区安全！

尊敬的业主您好！
    您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打万科物业客户服务热线：4009515151与我们联系！

万科客户关系中心
2022.10.14