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尊敬万科领导： 我是万科扬州金域华府的一名准业主，2013年买了万科金域华府3-103的房子，虽然万科前期一些工作让业主有些不快，但是我还是很期待今年的6.30日拿房的。在今年的四月份，4月12日万科向我们一期业主实行了工地开放日活动，由监理工程师带领我们业主进行初期的房屋验收。当时我们发现了一些问题，主要疑惑的是主卧和次卧的房顶上有几处锈斑，在场的监理和他同事议论中说是钢筋接头的锈斑。当时我们要求帮我们整改到位，并且我们想知道问题的真正原因，处理方法，希望问题能一次性解决。6月8日，万科通知一期业主验房，6.28-6.30日三天正式交付房子，我们请了专业验房师验收我们的房子.后验房单位出具了验收结果，提出来具体的整改项目（详见图片）。我们把相应是我报告给交付给万科地产的赵工，希望能尽快帮我们整修到位，众多问题中我特别关心地漏和下水管没有封闭对接的问题（详见图片），因为这个不处理好以后水会慢慢渗透到其他区域。6月21日，万科房修中心给我们发短信，告知问题已经整改，通知我们去收房。但是我们去现场看的时候，问题根本没有解决，房修避重就轻，实际问题都没有整改，只维修了一些观感问题。当天我们也发现阳台的地砖色差严重（详见图片）。我们拒绝了收房，要求整改。6月下旬，万科再次致电给我说整改到位，验收拿房。当天现场发现地漏问题根本没有解决，一些地面空鼓问题也没有整改，万科一而再、再而三的忽悠业主，拖沓问题，让我们感到失望。当天房修赵工找来了施工方宏洲装饰的一位经理（我们装修合同上是上海五建负责装修），这个经理对我们提出的问题嗤之以鼻，经理认为地漏与下水管对接问题不属于质量问题，他们一直都是这么施工的！:-|:-|:-|对于经理的解释我们不能接受，当场我们表态不能接受，经理也信誓旦旦说这个小事情马上找人帮你敲掉重新搞。7月6日，房修再次通知收房，在现场地漏问题已经做了一些处理（详见图片），下水管已经加接了一节，但是地漏也被损坏了。这么长时间的整改，让我们对万科的工程质量，专业素养大大的质疑，收房是件开心的事情，可是却搞得一肚子怨气。我们也不指望房修整改能怎么样了，万科，一辈子也就买一次，以后不可能再信任万科了。7月15日，我们带好了资料打算去物业家拿费用拿钥匙，在房修的陪同下我们再次来到房子里面，居然又发现了4.12日发现的问题，主卧和次卧又出现了几处锈斑。试问万科领导，我的房子你们觉得合格吧？对于扬州项目你们认为合格吗？一项工程，有专业的施工队、专业的监理、严格的甲方，为什么一些简单的问题还要等业主自己来发现，工程过程中，施工队没有自检吗？监理也是装模作样的吗？那甲方呢，难道也不需要维护自己的形象。万科你忽悠的不是业主，你是在自我摧毁！ 次卧顶面锈斑（4.12） 主卧顶面锈斑（4.12） 屋顶锈斑（7.15） 地漏整改前： 地漏整改后： 外墙： 卫生间马赛克（破损的严重，用美缝剂填补）： 验房报告： |
