入户门锁问题

门锁一直三番五次的坏，但是呢没有本质解决问题，随便搞一下就将就用了，并没本质解决问题，没换过配件，后续过保了就不说门是进口的只能换不能修，1个锁舌弹簧坏了要整体换锁。ps:我不知道哪家门锁可以做到2年内出2,3次问题的，而且质保时间又短，过了质保就撒手不管了。真的心寒。 ? 而且这个问题不是我一个人的问题，普遍存在！请万科领导重视一下，为了几百块钱把品牌搞差。