物业不作为

有流浪猫在楼栋电梯口拉屎拉尿，多次联系物管他只会回复收到没有任何作为，甚至前天晚上猫???? 到昨天下午都没有打扫。业主看到猫在电梯口拉尿叫了保安过去抓保安也没抓！第二天告诉楼栋管家楼栋管家又说会抓猫！
有人在电梯抽烟，管家不采取任何措施，业主提醒在电梯里打印一张“禁止吸烟”的纸都没有回应！请问这就是你们的管理水平吗？大事做不好，小事不去做，业主每个月几百块的物业费交来是换自己糟心的吗？一大早出门电梯口一坨屎你什么感受？

尊敬的业主：

您好！您所反映的问题我司已收悉，并已安排专人与您跟进联系，由此给您带来的困扰，我司深感歉意。

广州万科客户服务部

2022-10-18