我预约了周末看房,但是只能看晚上,我想下午去看,整个房子能看的更加清楚,晚上怕有色差!你既然安排了开放日,就要考虑到周末人多的问题,大部分周末都是休息的,你为什么不考虑这些因素,加大周末带看的工作人员?为什么我每次一提出问题,你们万科工作人员就是一副踢皮球的态度,业主提出问题,房开解决问题,这不是一个很正常的流程么?既然你想做好服务,那你就应该考虑到开放日遇到的各种问题呀?我买房到现在,装修到现在一次都没进去看过,别的业主进进出出好几次,我都没说什么?现在我看快交付了,就提了一个这么小小的要求,你们万科就以没办法,等12月这样的回复来处理,这个要求很过分么?很难么?如果每个业主的小要求,你们都这样处理,你们怎么去做这个服务行业!对吧,哪怕你说,你的问题我们会反馈给上层,我也觉得你们在认真做了,既然你做了开放日,又要业主在公众号上去抢这个预约时间,这是什么?这是买房抢号么?都是成年人了,做活动能不能自己内部先出个像样的流程?一问不能改,就是人手不够,不要遇到问题老找理由!人手不够,你不会像开放日倾斜投入人力么,对吧 |