卫生间墙面开裂

我已经投诉过了，但是给我的回复是保修期已过。我需要特别说明的是，我这个房间当时是作为工程样板间，征求意见时说样板间施工质量比其他房间好，我就同意了，我也没有得到报酬，然而没有想到给我带来太多的麻烦，住进来才发现厨房有异味，让师傅检查才发现排油烟机的烟管没有装。卫生间用洗衣机是流到一层水，检查发现洗衣机下水没有排水管。墙面也有很大的裂缝。还有其他的一些小问题我就不在提了。
    以上说明我这个房间的施工质量太差，请领导特殊处理为盼！

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