投诉万科蓝山南面出口改造及A11-12大厅增设通风玻璃纱窗问题

请问万科蓝山物业主管朱经理，关于小区南面出口改造问题，是否经过了公示？改造是否会直接影响A11-A12及部分情景洋房行人出行问题，为何不先征求我们这些直接利害相关人员的意见，在没有公示的情况下就动工？年前我曾致电过你们物业中心，询问关于南面出口改造的问题，物业中心工作人员答复并未有此计划，有的话也会公示告知业主，为何眼下又在施工？请予以说明。

还有去年的业主恳谈会上，我们提出关于A11-A12大厅增设通风玻璃纱窗的问题，朱经理可是满口答应，没有问题，保证一个月内解决。可眼下这过去多久了，连个影子都没有看到，这不是在忽悠我们业主吗？大厅、楼道清洁用的是高浓度的巴氏消毒液吗，那么刺鼻？这么刺激的味道连大人都会呛到，何况小孩，再加上A11A12的大厅是密闭的，简直会令人窒息。请对自己的承诺负责！

回复 1楼zjy_zy的帖子

尊敬的[zjy_zy]朋友：

    您好！感谢您对小区公共事务的关心，为改善小区停车困难，服务中心计划通过改造南面出入口以扩展小区有效停车位，关于此事服务中心已安排专人与您沟通，并达成一致意见，我们将在现场设施斑马线、人行道等举措保障人行正常出入基础上进行，请您放心；关于A11-A12大厅增加通风功能问题，服务中心已做安排并将于近期进行施工；关于楼道清洁剂气味较浓问题，因天气闷热空气流通较差致味道难以散去，日后清洁工作中我们将根据季节适时调整清洁剂浓度比例，以减少异味逸出。以上事项给您带来不便，敬请谅解。

    如您有其他意见或建议，欢迎拨打物业服务中心客户经理梁美华13580479609，我们将热忱为您提供服务。

蓝山花园物业服务中心

2013年3月31日

已经圆满处理！较为满意！:strong: