万科规定大于国家法规

合肥滨湖万科蓝山，整个小区的太阳能热水器最高水温只能到30度左右，国家行业标准水温不得低于45度，向万科4008000002报修及投诉过N回，客服的回答永远都是：领导给的解决方案，我们小区的热水器就这样子，是太阳能电辅助的，温度不够请用电烧，我想问问万科领导，既然天天只能用电烧才能有热水使用，为什么还要叫太阳能，怎么不叫电热水器太阳能辅助！我明确告之你们，太阳能国家行业标准水温不得低于45度，你们客服说帮我反馈给领导，一个多月过去了，中间催促过多次，今天再次电话咨询结果，你们的客服告之，领导还是坚持水温不够用电烧的解决方案，我相问问你们那个让我们用电烧的万科领导，你们的底线在哪里？国家的行业标准对你们万科来讲，就是一个摆设吗？你们万科，就可以置国家的行业标准不顾吗？你们万科的规定就大于国家的法律法规吗？

尊敬的客户：
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合肥万科客户关系中心
2015年7月21日

太阳能国家行业标准规定水温不得低于45度，我家最高水温只有33度，请问万科工作人员，这样也叫合格产品？这样也叫符合规定?