万科樱花园燃气管道问题

我是万科樱花园5号楼业主，燃气测试时候发现管路问题，然后就挖了两个坑几个月了就那么放着 也没人维修，请问当晚交房几个月的9号楼都可以使用燃气的时候，地产的员工能不能有点作为，将管路修好，现在就是能拖一天是一天么?到底能不能给出维修完毕的日期，或者将问题和解决方案解决时间与业主进行一个公示！

尊敬的业主：

    您好！

    关于您所反映的5#楼楼前燃气管道一事，此工程属于燃气公司进行的检修工程，检修过程中我司也多次进行督促，目前经过我司与燃气沟通的最新进展为此检修工程预计在本月底前施工完成，由于此次检修管道检修给您带来的不便敬请谅解，如果您有其他事宜您可以直接拨打我司的客服电话，我们的联系方式为：84375688。

大连万科客户关系中心

         2015年7月21日