求解释！！！！！

尊敬的万科领导：                                                                                                                                                                                                                                                                                           前期投诉窗改门搭建阳光房事件，海云台全体业主众所周知，并且业主也表示是邓总安排处理的。那么，请邓总出面解释一下，万科是不是应该公平公正的对待每一个客户？既然万科可以给那两户处理，那我们也要求同等对待。烦请给我们全体业主近期开始安排改造。谢谢邓总！

尊敬的万科业主：

       您好！我们已收到您关于窗高的问题反馈，给您带来的不愉快，我们首先向您表示歉意。麻烦您留下有效的联系方式和房号信息，针对您反映的问题，我们的工作人员已与您进行邮件联系沟通。后期如有其他问题需要反映，欢迎您通过客户服务专线6886533与我们联系，我们愿意接受您的意见和建议，倡导在投诉中不断完美。

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