瓷砖空鼓问题不给修理

验房后瓷砖空鼓问题不给修复，说冬天施工浇筑冻的，瓷砖里面是满水泥的，经空鼓锤确认里面有空鼓问题，如果说是冻的话只能说明瓷砖里面水泥没有沾黏