万科置业交接致业主贷款合同丢失

本人新都荟开盘前买了房子，因为万科置业顾问离职变更，导致贷款合同丢失。现无法提取北京公积金，我反馈过两次，第一次不了了之，第二次是我的第二个置业顾问以我的名义向太原公积金申请查看公积金贷款合同，但是需要本人带身份证回去。这是我第三次直接投诉。我的第二和第三个置业顾问都不给我提供置业顾问主管联系方式。因为疫情和工作原因，我无法回到太原。归根结底是万科置业顾问更替导致我贷款合同丢失，责任我也不追究了，我希望能联系到万科置业顾问主管，然后主管或是谁，以万科名义去调取我的贷款合同，再给我一份。因为贷款合同之前一直没到我手里，这个事儿可大可小，再一再二不能再三再四，如果第三次都解决不了，我就走万科总部投诉和12345举报。一样重视一下，大家都不容易，我已经多付了3年利息了，之前我以为贷款合同只有两份，我和银行。上周加入业主群后，业主们都说贷款合同一共三份，我 万科 银行，三方，我希望的处理方式是你们以万科名义给我弄到我的贷款合同，或者我寄身份证回去你们给我处理。不要为难我的第二第三个置业顾问，当时工作交接东西都没到他们手上，我要的是你们主管和上边人的态度。

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