关于镇江万科翡翠公园售楼处违约的投诉

关于镇江万科翡翠公园售楼处违约的投诉

集团领导：

我是万科翡翠公园都萃雅苑业主，2020年3月在万科翡翠公园售楼处选房，售楼处工作人员吴琪、张绍恒接待。在交谈过程中，吴琪、张绍恒告知万科有售楼政策，如果介绍朋友购买可得佣金1万元，我立即联系了我朋友，确定了购买，因朋友在不能到现场，由我交了定金5000元。根据吴琪介绍要登录网站注册，我也在网站登记了，在7月份我们交完房款后，提到佣金的事情，售楼处以没有在网上继续操作超时以及售房企业保证金已结清、吴琪已经离职为由拒付佣金。从2020年至今，我一直向售楼处反映此事，几位经理都认为诉求合理，但无法解决。我认为，购买万科房产，冲的是万科企业信誉，我介绍朋友购买万科房子是事实且符合万科政策，万科作为受益方具有解决矛盾的主体责任。请集团领导百忙之中过问此事，确保企业政策落地，也维护企业信誉和业主权益。

                        镇江万科翡翠公园都萃雅苑业主 刘先生 13952921975

                                                  2022.10.25

尊敬的【tslt_12925792593】客户：
       您好，您反映的问题相关工作人员已与您取得联系，祝您生活愉快！

2022年10月25日