万科金色水岸单户的安防警报系统形同虚设

二手买入了看起来还很高档的万科金色水岸一期的房子，标榜的是有安防系统，单户安防，小区联网。结果房子入手后发现，安防系统的接线根本没有接过，电话叫来了物业的电工师傅，好心的师傅才给接了楼上的几个房间的，到最后发现地下室的居然连线都没给拉上。

师傅说，要么敲墙，要么就这样了。而且敲墙要业主自己出钱去修？这是什么道理？


你房子造的时候标榜的超级智能的安防系统，本身就没有安装好，等我们住进去了，告诉我们过保了，不管了？
不论我这个是一手房，还是二手房，这都不是问题的关键，关键是你加了的卖点功能，你真的做到了么？有这个功能，没有安装好，算不算是欺诈消费者？
如果是欺诈，我是不是要履行我的权利进行索赔？


求万科地产给一个合理的答复。

我电话15356475680

电话接到了，说是在一个一个的排查？ 那我们反映了问题，为什么不直接来家里排查？
到底如何解决，请万科给一个答复。

尊敬的客户：
您好！
您的宝贵意见我们已经收到，我们将及时对实际情况进行核实，欢迎您拨打4008000002，我们期待与您的细节沟通！
顺祝您生活愉快！

宁波万科客户关系中心
2015年7月24日

回复 2楼宁波万科客户关系中心的帖子

我的电话留这里了，为什么还要我拨打400电话，而不是主动的了解情况，解决问题？？！