万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
福州 地产
无良业主乱丢垃圾,万科物业监管不力
tslt_43401730508 2022-10-28 12:07:25 扫码看帖   0 1128
这是我第二次早上出门上班发现楼梯口有人乱丢垃圾,上一次反馈给物业后及时清理了,这一次反馈给物业后中午下班回来发现垃圾还在电梯出口对面。投诉建议如下:
1.加强对业主生活垃圾分类常识的宣传教育,发现乱丢垃圾业主视情节轻重及时给予上门提醒、警告,直至请求有关部门给予教育训诫、行政处罚等。别让一条咸鱼腥了一锅好汤,白白糟践广大业主对生活垃圾分类所作的努力。
2.转变物业工作思路,提高服务效率和质量。业主发现问题及时反馈后,想要的不仅是你们把乱丢的垃圾清理掉,更希望你们找到出现这种不文明行为的根源在哪里,调动你们的脑筋想出切实有效的解决措施,以规避此类恶心人事件再次发生。说得直白点,遇到问题,请多思考,建设性开展工作,让业主感受到你们的工作是有成就感的。
扫描二维码手机查看本帖
0 回复


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

tslt_43401730508
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2020-9-16
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖