一封邮件就打发投诉了，至今天津朗润园物业没有人理我

万科为了提高服务质量，开办了投诉平台，感觉形同虚设！
不好看的帖子倒是删得蛮快，就是不办事！

天津万科朗润园业主二期业主，在办理入住的过程中，发现房屋漏水，当时，开发商答应修复，但是在修复的过程中，屡修屡漏，造成一直不能正常交付；此外由于没有正常交付，钥匙一直没有领取，家里的小院成了物业的垃圾转运站，保洁人员把丢弃的纸箱存在我家大门口。真恶心！直至去年7月，终于又大修了一遍，房子貌似不漏了。今年准备办理入住，物业公司说物业费费一分钱不能少，他们和地产商不是一个公司，相互推诿，不交这几年的物业费，不给钥匙。

没有办法7月初，写个投诉帖子,邮件回复的挺快,邮件回复完了,再也没有人联系我。

这辈子做的最愚蠢的事就是买万科的房子，什么金牌物业，蛮横不讲理。

回复 1楼158的帖子

尊敬的业主：

您好！

对于您反映的问题我们非常重视。1、您在14年来验房时反应的渗漏问题，已于14年完成维修，您可随时前来验收；2、垃圾堆放清理；及物业费缴纳问题，项目物业中心将会安排专人与您联系，并安排面对面沟通；如您还有其他意见或建议可拨打4009515151与我们联系。

由此给您生活带来了不便请见谅。

2015-7-24