收房一个月燃气还不能使用

我们是10月份收房的，目前19栋还没有通燃气，已经违约一个月，到底哪天可以使用？怎么赔偿我们的损失？我们什么服务都没有享受到？还要提前收取物业费，十一月的物业费我们不会提交。物业总是用这种报告忽悠业主！只是要骗我们的物业费？