万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
宁波 地产
万科金色水岸小高层一楼门前台阶下沉严重
大道自然 2015-07-24 14:38:52 扫码看帖   3 11797
万科金色水岸小高层一楼门前台阶下沉严重
万科金色水岸小高层一楼的门前台阶和门口的平台,下沉严重。一年基本下沉一公分。
现在台阶的最上面一阶,已经下沉的露出了一个10几公分的缝隙。
因为这个下沉导致的最后一阶台阶跟下一节台阶落差过大,已经有好几位亲友在这里险些受伤了。
如果真的摔着了受伤了,谁付这个责任?
2.jpg

安装的不锈钢小门,因为下沉导致两扇门错位了,现在已经很难关上了。

做窗户下面的外墙防水时,挖开看到吓了一跳,南门门口的平台下面,是一个大大的空洞。
铁锹在里面自由挥舞,估计横向有一米多,上下20-30公分的落差是空的。
这样的下沉速度,再过几年,如果有几个人同时站在门口,万一平台下沉下去或者塌陷了,那可就是大的伤害了。

1.jpg


按照道理,门前的平台,进门的台阶,门前的空地,地下室门口的天井,都应该算是小区公共设施,只不过仅限于我们一楼的人使用而已。
这个地方下沉了,如果要是维修,是否应该由我们万科物业/万科地产/万科房修中的一方牵头,出资进行维护和维修?
我们作为一楼的住户,真的是不希望花了大钱买了这么高大上的品牌洋房,结果自己的亲朋好友在这里跌跟头,崴脚或者是摔下台阶,万一人走在门前的平台跟着塌陷下去,这个责任我们担不起,万科地产/万科物业/万科房修是否能保证这个情况不会发生?


本着用的多,也多贡献一些的想法,去跟物业跟房修去商量我们两户人家出一部分资金把这里修缮一下。
结果开始告知我们一家出13500就可以维修的,现在又告知房产/物业不管了,不出一分钱。前前后后申请了2个多月了。
这是哪出跟哪出? 出尔反尔。每每用过保了,不是主体结构来搪塞我们。那为什么隔壁的就可以修,我们就过保了?

请求恳求万科集团,万科地产,宁波万科物业,万科的有关部门给予重视,并给与正面的回复。
如果可以修,什么时候修?费用是否公共部分的,我们户主也需要出资?
如果不能修,有什么证据说明你们是没有这个责任和义务来维修的?

另外,如果真的有这样的证据证明,这个跟万科没关系,都是我们两户自己的事情,那我们就自己掏钱,想怎么修怎么修了。。


我电话15356475680,有事情直接电联。更希望看到万科集团,万科地产,宁波万科物业,万科的有关部门可以在这里给与正面回复。

无关痛痒的要求我们拨打400电话这样的的回复,请勿回!!
扫描二维码手机查看本帖
3 回复
沙发
宁波万科客户关系中心 
2015-07-24 14:58:12
尊敬的客户:
您好!
您的宝贵意见我们已经收到,我们将及时对实际情况进行核实,欢迎您拨打4008000002,我们期待与您的细节沟通!
顺祝您生活愉快!

宁波万科客户关系中心
2015年7月24日
板凳
大道自然 
2015-07-30 15:55:29
尊敬的客户:
您好!
您的宝贵意见我们已经收到,我们将及时对实际情况进行核实,欢迎您拨打4008000002,我们期待与您的细节沟通!
顺祝您生活愉快!

宁波万科客户关系中心
2015年7月24日

宁波万科客户关系中心 发表于 2015/7/24 14:58:12
至今已经过去6天了,万科的电话是接到了。
关于地面下沉,仍然没有任何的回复和解决办法?
求万科地产给出明确的答复。
地板
kaixing0913 
2016-09-24 14:57:08
回复 3楼大道自然的帖子

还没解决吧,我看南门那边整个塌陷了:~


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

大道自然
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2015-9-1
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖