物业公司未按照济南市要求,发送核酸检测通知,导致业主错过核酸检测,给社会带来不稳定因素。一个小区两套管理体系,一期交房的业主有物业统一建设的业主群,可以收到每次的核酸检测通知,新交付的11、14、15无业主群,无人通知核酸检测,给生活带来不便,易错过核酸检测信息,经与管家和社区沟通得知,社区工作人员说该项工作是通过物业管家进行消息通知,要求通知每次核酸检测信息,但管家称,受物业公司政策影响,不允许管家建群,因此无法通知每次的核酸检测信息,要求业主自行解决,由此,万科物业公司内部相关政策对业主生活及工作带来极大不便,我方对物业工作表示不满,且山东省各小区物业均可按时发送核酸检测通知,为何偏偏万科就办不到,万科的物业服务与星级收费不符,我方表示对此项服务不满,要求同一期交付房产一样,每天核酸均要按时发送。 |