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北万楼巴的工作人员让业主们说什么好呢
zxmlgh
2015-07-27 11:05:16
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2
3782
十几位业主上不了车,我看到司机和售票员保留一个为让打扮的花枝招展的墨镜女上车,没出示微信订票也没给车票!
当时我有点不敢相信以为是看花听错了,在上图的售票点等从广州来的加班车时,另一位女业主也说是这样,我才知道自己没听错没看花。要是当时反映再快点,拍一张照让大家认识一下就好了。
面对10几位业主打投诉电话的场景,售票员小男孩说:北万3高皇帝远,投诉有用就不是现在这个样了
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沙发
广州万科客户关系中心
2015-07-28 10:31:01
您反映的问题已收悉!
尊敬的[zxmlgh]客户:
您好!关于昨天早上9点班车满员部分业主无法乘坐的情况,我司已临时安排增加车次,并于10点30分到达北万车场,给您造成不便深感抱歉。您提及到一女业主未凭车票乘车的情况,经
了解
,该女业主已提前于候车点刷羊城通缴费,现场管理员核实后方同意其上车乘坐。对于车场的管理,我司日后将安排专人跟进,全面提升各方面的服务
。
感谢您对北万班车提出的建议
,
若有其他疑问请致电地产客户服务热线4008000002咨询,我们将竭诚为您服务。
广州万科客户关系中心
2015-7-28
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板凳
zxmlgh
2015-07-31 08:45:30
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2楼
广州万科客户关系中心
的帖子
正常排队都没位置上车,这个没有排队、插队的女人,有什么资格上车。答非所问,其1摆明就是后门,其2你这个客户关系处理人员跟着包庇。
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zxmlgh
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