物业不给录人脸识别入门

来小区收拾房子卫生、出来时候到单元门口问保安去哪里录入人脸识别系统、方便以后不用拿着卡每次都刷卡！保安说可以手机下载app或者去物业前台录入人脸！我当时问物业远不远保安说不远、此时天气恶略大风阴冷、我抱着我2岁的儿子去物业前台办理人脸录入！当时孩子很不听话、我一边看着孩子一边与物业前台沟通、然而却告诉我物业前台不给业主录入人脸！孩子这时候有点闹、我当时心情很糟糕想要投诉、然而当时前台好几个服务人员都不告诉我400投诉电话、我很气愤、自己在万科服务家查到电话打了电话投诉、后来物业人员告诉我可以录入、但是录完以后系统升级我还得过来重新录！我很气愤就直接走了！我想说的是我们交物业费是为了物业服务我们业主、不是我们业主去了就推三阻四、什么都办不了