万科可以私自在现有房屋外浇筑楼层吗?

最近发现万科魅力之城二期245号私自在二楼和三楼之间的室外用混凝土浇筑了一个楼层，这样原来的一个露台变成了两层的房间,这样也可以吗？好像物业也没管，那住底楼的是不是也可以往下挖个地下室出来了。

尊敬的【wxajax】业主朋友：

    您好！首先感谢您对物业工作的关注。您反映的245号业主违章搭建的问题，物业服务中心已经多次上门进行劝阻并和业主进行了沟通。物业也已向业主发送了违章整改通知书，并向城管、业主委员会及房管局进行了通报，我们后续也会继续对业主进行劝导，同时积极协助相关部门处理此事。给您带来的不便，请您谅解.

    祝您和您的家人生活愉快！

无锡城市花园二区物业服务中心

2015年7月28日

既然物业已经关注，为何该房主已经开始砌墙内部装修，门口还贴有物业核发的装修许可证,进入13街区需要经过两道闸门,这么多装修材料是如何运入的，不会是该业主买通了某些物业人员，睁一只眼闭一只眼吧，能说物业不作为吗。