关于太阳能热水器的问题

阿姆斯特丹街区是2012年6月底交房，第二年5月有工作人员上门检查开通太阳能，但是一直就不好用（说是开通了可就是不热）。一直到2014年5月有维修人员上门检查说是原先管道接反了（把进水管接在出水管上，把出水管接在进水管上。），就给重新把管道给接好。但是效果不好，夏天太阳很好的时候也就是32度左右（隔壁邻居家62度）。一直到现在就是这个情况。物业的电话4009515151也打过，地产的电话4008000002也打过。物业说是当时地产没有把问题解决好，无能为力。地产说是现在已经过了质保期。现在看来真正的原因就是施工的工程质量问题。现在到楼顶看看那一套太阳能系统简直是无法形容，真不知道当时的工程是怎么交接怎么验收的。我们业主花钱买下的房子，这些设备应该都包括在房款之内吧。到现在这个问题物业、地产都解决不了，我们业主自己能解决的了吗？

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青岛万科客户关系中心
2015年7月27日