请项目负责人闫冰尽快解决房屋质量问题

万科新都会三期8号楼屋顶出现裂缝，多次致电万科投诉热线要求尽快解决，客户服务人员多次沟通相关人员，但推进结果不理想，项目负责人只露面一次后对业主避而不见，诉请万科新都会3期八号楼项目负责人闫兵尽快解决，出具相关处理方案。