北京假日风景C区设施相关的几个问题

1，物业设置了很多防止乱停车的栏杆（铁的/塑料的），现在很多都锈蚀损坏了，其中C区入口桥19号楼旁边下坡处被损坏的尤其严重，常有人乱停车。需维修。2，地上油漆的很多标志标线已日晒雨淋的看不清楚了。需重刷。
3，小区绿化，很多该铺草的地方，只是孤零零的插了几片叶子，很多黄土裸露表面，不美观的同时还影响环境。一直没有处理，请处理一下。
4，有些垃圾箱或者垃圾箱的围栏已损坏，请维修。另，夏季容易滋生蚊蝇，能否收垃圾时每天给垃圾桶周围喷洒一些杀虫剂？
5，小区车越来越多，原来晚上不给外面的车发临时卡的，好像现在取消了，能否恢复？
6，小区早晚都有人遛狗，还有人喂了大型犬，最关键的还不栓，现在草地上经常见到狗屎，物业除了加强宣传引导外，还可以做些实际的事情比如对屡教不改的直接举报。
7，原来在小区的主要进出桥，靠近各个楼入口的地方都有木质小垃圾桶，现在都去掉了，有些垃圾经常没地方仍，建议恢复。

以上都是具体问题，请勿使用如下回复。

“关于您反映的问题，工作人员已与您进行沟通，如果您有其它意见或建议，欢迎您随时联系我们，您可咨询北京万科服务监督热线： 010-65850101了解详细情况，我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快。
北京万科客户关系中心”


能处理就处理，不能处理说明难处，不然这论坛的工作做的太敷衍。谢谢

【dandong】您好！

秩序管理：

为防止在非停车区乱停放现象，服务中心在车桥通道两侧以及南侧均设立了U型金属路桩，以及部分防撞型塑料路桩，并在地面画设禁停区和行车箭头，以引导车辆有序停放和行驶。诉求中涉及到的设施服务中心拟在本轮雨季过后进行修缮和翻新，同时对假日各区开展车辆辅助管理设施修缮和翻新。

停车问题，服务中心将加强对小区停车秩序的治理，巡逻岗加强现场巡查力度，对一些临停车辆及时提醒其驶出园区，对一些违规停放且沟通无效车辆进行上锁处理，夜间严格核实进入车辆，防止一户多车进入园区，车位停满后不再发卡，以最大限度的确保本小区大部分业主的停车便利。

宠物增加了人们的生活乐趣，但在目前的法规条框下一些不良的饲养现象不但给小区管理造成压力，也确实有损小区品质和影响生活秩序。服务中心已将整理在册的宠物信息与辖区派出所沟通并备案，属于禁养范围的宠物服务中心会协同辖区派出所进行核查。对于不文明现象服务中心会及时劝阻、制止和宣传，不符合规范要求的行为，服务中心会及时向辖区上报，并配合执法部门的工作。

环境管理：

物业服务中心始终本着科学种植、精心养护的方式对待园区内的花草树木。去年以来，针对日照、通风不足的区域，结合相应土质，服务中心对部分区域的绿化进行了调整，目前种植、移栽的丹麦草、鸢尾、景天等植被，正在逐步的展现效果，同时我们也在同步评估种植后的合理性和效果，确实需要一段时间来观察，同时服务中心也会针对自身管理工作细节缺失的问题及时整顿、整改，目标是打造出层次分明、色彩斑斓的立体化园林。

清洁工作入夏以来服务中心尤为重视，对园区的所有垃圾桶每两周会清洗、消杀一次。服务中心已调整清理和消杀的频次为每周一次，进一步降低蚊蝇、异味对大家生活的影响。车桥往各楼入口处的垃圾箱服务中心会酌情增加一些，以避免其对一层客户的影响。

非常感谢您的意见和建议，也希望您与我们多沟通交流，若您还有其它质询和建议，欢迎您随时与服务中心或您的管家联系。

北京万科客户关系中心

2015-7-28

回复 2楼北京万科客户关系中心的帖子

谢谢管理员回复。

回复 2楼北京万科客户关系中心的帖子

个人认为临时卡车辆就不应该允许进入园区，可以在底商门前停车场停放。
另外建议升级车辆进出的刷卡系统，现在都是用无接触式的感应识别了，快，而且方便，节约成本和时间。