北区不是万科盖的么，问题到底有没有人管了？

我家是芜湖万科北区的，住进去就各种问题，c户型竟然客厅空调位忘了设计了，将就在阳台按了个铁架子，正对着太阳能热水器吹。晾衣架无法正常安装必须截断。阳台无法封闭，请问这就是品质楼盘的设计？另外北区九号楼二单元拿房至今已经近八个月了，太阳能热水器至今无法正常使用。没有理由，没有解释，没有任何答复。请问保修期就一年，等到年底你们开热水器的时候已经坏了是不是我们还要掏钱给你们来维修啊？
实在不行只能请消协，工商来解决了。

尊敬的业主您好，非常抱歉给您的生活带来不便，经了解，9号楼2单元的太阳能已经启动，今日已安排专员与您联系，您回家可以试下。如使用过程中有任何问题，请拨打4008-0000-02（9：00~17：30）与我们联系。