停车场道闸车牌号码识别错误门卫人员拒不放行

本人为万科城西望小区业主，所购房产包含住宅一套以及产权车位一个，11月4日早晨7点50左右驾车由万科城西望小区西门出发上班，经过西门道闸时由于车牌号码识别错误导致道闸未抬杆，本人车牌号码“云AD04578”，道闸误识别为“云ADD4578”，门卫人员经过肉眼识别车牌号码后仍然断定系统显示车牌号码为正确号码，需缴纳四千余元停车费方能通过，同时，门卫人员在未经系统核实车牌号码的情况下准许在我后方的一辆宝马车和一辆大众车由停车场入口离场，后经过我要求门卫人员再次肉眼识别车牌后方准我通过，正逢上班上学早高峰，门卫人员的不专业和不作为严重影响到本人作为业主的正当权益以及众多业主正常出入，性质恶劣，给予当时值班的三名工作人员投诉。

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2022.11.4