万科保护商家坑害业主，天理何在？

尊敬的[无锡万科客户关系中心]业主：
    您好!


您的回复很完美的保护了商家的利益，可喜可贺！实在是佩服.
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万科答复内容：
    您反馈的三菱空调商铺相关问题经服务中心核实反馈如下：
    三菱空调商铺后门为规划设计既有，为消防逃生门，非后期新增。物业服务中心邀请新区消防大队警员现场勘查，确认符合消防要求，且在室内有人情况下不得锁闭。天台为房屋销售时开发商承诺的使用空间。商铺负责人承诺对排水问题将在近日内整改完成，物业服务中心将跟进处理。物业服务中心已查阅设计图，并邀请城管现场查看空调外挂问题，显示为空调外机位。城管现场勘查空调外机排放符合相关出厂规范，如排放问题确实对您生活存在影响，城管等相关部门愿意至您家中检测处理。
    感谢您的监督，我们会持续跟进处理。欢迎通过APP、微信、管家等方式及时沟通。祝您生活愉快!
无锡万科客户关系中心 最后编辑于 2015-07-30 10:47:33

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既然都符合要求，请你们提供
1.请提供：新区消防大队书面资料，并加盖公章。
2.请提供：规划设计图纸和三菱空调商铺后门消防逃生门的原始设计规划图。


hongxing007
2015年7月30日

尊敬的【hongxing007】业主朋友：

    您好！

    您反馈的三菱空调商铺相关问题物业服务中心邀请新区消防大队警员现场勘查，确认符合消防要求，如您有疑问，您可咨询无锡市公安消防支队电话：0510-85213779  地址：江苏省无锡市新西锡路4号（新锡路现正在封闭施工，完成后改为吴越路）。关于规划图纸物业服务中心也已经至新区档案馆调取了该户的图纸，您可以联系您的管家，查看图纸照片。您也可以至无锡市新区档案馆查询电话：5217777-2606 ，地址：无锡市新区汉江路5号。

    对于排水问题服务中心将根据商铺负责人近日内整改完成。

    若后期还有其它意见或建议可通过小宝，APP、微信朋友圈向我们反馈！或通过管家热线和我们取得联系！

    祝您生活愉快！

无锡万科金色家园物业服务中心

2015年7月31日