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致万科城花璟苑开发商的公开信
hehe1120 2015-07-31 11:16:27 扫码看帖   2 8647
致万科城花璟苑开发商与物业公开信

万科城花璟苑开发商及物业:
我们是购买万科城花璟苑即将入住或已经入住的一期业主,本着对万科品牌的充分信任,在万科销售的如簧巧舌之下交易购房。本着遵守契约精神,我们如数缴纳公共维修基金,预缴一年的物业费,可是我们业主竟从此变成任人宰割的弱势群体。
我们本应沉浸在乔迁新居的喜悦之中,交房后却遭受一项又一项侵权行为;我们本应享受物业带给我们的便利,入住后却要忍受人为制造的诸多不便。请问万科,你如何让建筑赞美生命?不愿成为买房即为弱势群体的我们,呼吁与万科城花璟苑开发商与物业公司负责人展开平等地对话,同时要求万科城花璟苑开发商与物业就下列问题给与我们正式书面回复:

一、
北门问题
按照购房合同及原有规划,北门是人行通道。但是自交房之后,此门莫名其妙地变性为消防门,且长期被锁,对已入住的业主的出行造成极大的不便。请万科对此作出合理解释!不要用保障业主安全此类借口来搪塞业主。


     
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二、
车位问题
根据《中华人民共和国城市房地产管理法》规定,敞开式地上车位属于全体业主共有,此类车位由业主大会授权委托物业租给业主使用,扣除必要费用后归入小区维修资金。地下车库,如果计入公摊,则开发商无权出售;如未计入公摊,开发商又无法取得车库产权,则车库理应归业主按份共有,其收益也应归业主;如果地下车库属于人防工程,根据《中华人民共和国防空法》规定,车库收益属于全体业主。无论何种情况,小区的地上车位,地下车库所有权均应属于业主共同所有,物业仅有受理委托进行管理之责。然而目前,地上车位的租金居高不下,地下车库只售不租,请问这是否与业主进行商议?租金和售价是谁决定?车位租金与车库出售收益现在何处?是否有账目供业主审核?

三、
维修基金与物业费发票事宜
在一期业主办理入住手续之时,物业公司便已提前收取一年物业费及所有专项维修资金,而按照我国法律规定,专项维修资金的建立,应当遵循业主所有、统一交存、专户存储、业主决策、专款专用、结存公开、政府监管的原则。请物业公司向一期业主提供物业费与专项维修资金发票,以便后期业主办理房产证。同时,请物业公司公示专项维修资金的流向、使用计划与具体账目,业主有权对资金的使用情况进行审核。

四、
公共区域收费问题
请万科举证证明海盗船、游泳池与会所不属于业主公摊范围,否则,这些公共区域权益理应属于全体业主,业主有权参与此类公共区域的收费与收益处置事宜,物业公司理应公示小区内所有公共区域,包括电梯等其他区域的广告收入,业主有权参与计费决策事项,并监督所有收益的使用情况。

请万科城花璟苑开发商及物业公司负责人就此四项问题在201581日前给予合理的书面回复,否则,作为万科城花璟苑的一期业主,我们保留进一步维权的权力。

万科城花璟苑小区一期全体业主
2015730
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2 回复
沙发
武汉万科客户关系中心 
2015-07-31 11:23:40
尊敬的hehe1120朋友:
        您好!您提出的问题我们已收到,稍后会有相关负责同事与您回复。如您有其他问题可联系武汉万科统一客服热线027-88092666。
        祝生活愉快!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    武汉万科客户关系中心

                                                                                                                                          2015年7月31日
板凳
武汉万科客户关系中心 
2015-08-01 17:35:02
尊敬的hehe1120朋友:
        您好!您提出的问题我们已有工作人员电话与您进行了愉快的沟通,就以上问题一一与您进行了回复。如您有其他问题也可联系武汉万科统一客服热线027-88092666。
        祝生活愉快!
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   武汉万科客户关系中心

                                                                                                                                          2015年8月1日


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