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武汉 地产
厨房窗户进水
午夜星光 2015-07-31 12:35:56 扫码看帖   2 6242
万科城花璟苑交房已经有一个月了,我家厨房窗户进水也进了一个月了。    我是6月22日收的房,刚收完房那几天,厨房的窗户外面有水往下流,我当时没有在意,以为是刚交了房,楼上某位邻居在擦洗厨房的窗户,有点水往下流很正常。可是,之后一段时间,我基本上每次去我房子里都发现厨房窗户往里面飘水,而且还变得有味道了,而且每次都是在中午12点左右和6点左右。通过这个现象我判断应该是楼上某一层的厨房排水管裂开了,水沿着厨房的外墙往下流,遇到窗户就往厨房里面飘。这个事情我已经跟维修中心的反应过了,他们也派人过来看了,但是已经过了好几个星期都没有解决问题。他们说不好定位哪里的管子裂开了,需要等我家楼上的邻居一层一层的报告自家厨房窗户是否进水。但是现在才刚刚交房,基本上房子都空着,很多业主很少过来,即使发现了问题也跟我当初想的一样以为是楼上某个邻居在清洗窗户。所以说,这种被动的等待报告的方式短时间内无法解决问题,假如说楼上的某一层的邻居,他人在外地,而刚刚好是他楼上那家厨房的排水管裂了,他不知道情况,没有人去报告,这个问题是否就不解决了呢?我现在是很受这个问题困扰,因为我打算下个月就入住了,我想开着窗户多通通风,而这个问题又导致我每天必须关着厨房的窗户!
     收房的过程中发现了很多问题,我也没有跟万科计较,现在厨房进水这个问题确实比较严重,影响时间比较长,结果比较恶劣(水有臭味,卫生得不到保障),希望万科能够拿出一个主动的方案把问题解决掉!希望万科能够给我一个解决问体的方案,和问题解决的截止日期!我已经等了几个星期了,不想再无休止的的等待了!
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2 回复
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武汉万科客户关系中心 
2015-07-31 14:05:28
尊敬的午夜星光朋友:
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板凳
武汉万科客户关系中心 
2015-08-01 17:28:45
回复 1楼午夜星光的帖子

尊敬的午夜星光朋友:
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