万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
无锡 地产
投拆 无锡万科家园 樊迪
enjoybaby 2015-07-31 15:33:10 扫码看帖   3 6165
万科家园汽车进去大门道闸存在严重问题,之前就有砸坏业主车辆的事故发生!!!!
7-17日晚上,又出现道闸开起后,车辆未经过,又落下的情况,(还好驾驶员和保安反应快,未造成不良后果),和管家反应,进行维修,直到今天没有任何回复,昨天提醒管家(孟明星),尹富成,今天接到物业经理电话,居然说没什么可以回复业主的。。。。现在道闸起来后都是在不停的晃动,随便会落下的情况。。。另外,小区多个地下车库出去口的道闸经常性坏掉,5月份,83号楼边车库道闸坏掉1个多月之久,无人维修,多次反应。
小区车停乱停乱放,新更换保洁公司打扫情况不如从前等等小区不良情况,物业经理不予理睬,有业主投拆,就是让管家出现安抚,有很多情况管家也左右不了。。。

物业经理在物业群和业主吵架后退出物业群,不听取小区业主的心声,请问,小区物业经理的职责是什么,就是催交物业费吗?

万科家园,去年物业费完成标准高,难道是物业经理的功劳,那是管家一家一户说明,请求的结果,每位管家的服务到位,业主都是为了管家服务。。。而非樊迪个人的能力。。。

到了年加薪,升职的是樊迪,小区有了问题不做为的也是樊迪。。。

樊迪请来其他小区保安和业主吵架,让业主打110后带到派出所。。。。很多樊迪的不正常行为除无锡万科的领导是否有人知道。。。。

业主都没有停业位的情况下,樊迪在物业群和业主吵架说他他有地主车位,他随便停。。。苏南万科领导,深圳总部领导是否知道???

这种物业经理,是不是太影响万科物业形象???
扫描二维码手机查看本帖
3 回复
沙发
无锡万科客户关系中心 
2015-07-31 17:10:54
尊敬的{enjoybaby}朋友
    您好!
    关于您反映万科家园汽车进去大门道闸存在严重问题,经服务中心核实:因前一辆车刚走完后,到闸杆还未正常落下,这时客户因刷卡过快,导致闸杆未能正常竖起,而引起车辆差点被闸事件。事后管家孟明星、主管尹富成分别和该客户联系,但遭到客户拒绝,后期门岗安全也会及时提醒业主一车一卡保持车距;至于您反映83单元旁边地库道闸坏了1个多月、道闸经常坏等问题,经核实万科家园设施设备年限已久,项目无配件已邮寄到厂家进行维修,不存在物业一直无人维修等问题。若后期还有其它意见或建议可通过小宝,APP、微信朋友圈向我们反馈!或通过管家热线和我们取得联系!
    祝您生活愉快!

无锡万科客户关系中心
2015年8月1日
板凳
enjoybaby 
2015-08-05 15:18:29
年久失修,为什么不更换新的设备??

如果道闸真如你所说,为什么樊迪不改在物业群里公开回复业主?

樊迪公开在物业群里说自己有地下车位后,为什么就不见了?

项目经理可以有地下车位?买的?租的?有凭证吗?

试问你那只眼睛看到前面车经过后,道闸没有落下后面车辆就刷卡了?难道你们的道闸有问题,砸过一辆奥迪是假的?

孟明星什么时候主动和我沟通过此问题?事情过去半个多月了,有那位主动和业主沟通过?经业主多次询问,樊迪打来电话,说这个问题不需要回复!!!!

就因为没有像之前那位业主一样被砸,所以不需要回复?

请你们回复樊迪什么会有地下车位?

业主没有车位,进来小区一天20元停车费 ,樊迪交多少?
地板
enjoybaby 
2015-08-05 15:24:15

请问项目的经理的职责是什么?就是有事,就让下面人去处理?然后让管家会说,我们也难做,您这样,倒霉,扣钱的是我们。然后自己领功,为什么要通过其他方式投拆?因为那样,你们的高层看不到无锡万科东郡项目经理的不做为?





您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

enjoybaby
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2015-9-8
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖